Điều khoản và Điều kiện sử dụng

Chào mừng bạn đến với website Tĩnh Diệp | Trà thảo mộc túi lọc. Bằng việc truy cập, tham quan và mua sắm tại website này, bạn đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Phạm vi và Chấp thuận

Các điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Thông tin Sản phẩm và Giá cả

Chúng tôi cố gắng mô tả sản phẩm (thành phần, khối lượng, công dụng) một cách chính xác nhất. Tuy nhiên, màu sắc thực tế của bao bì có thể chênh lệch đôi chút so với hình ảnh trên website do độ hiển thị của màn hình.

Lưu ý quan trọng: Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Thông tin trên website nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ người dùng xây dựng thói quen sử dụng phù hợp.

Giá bán sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước. Tuy nhiên, mức giá áp dụng cho bạn luôn là mức giá tại thời điểm bạn hoàn tất thao tác Đặt hàng.

3. Đặt hàng và Xác nhận

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được một email tự động thông báo hệ thống đã ghi nhận. Điều này chưa đồng nghĩa với việc đơn hàng được chấp nhận. Đơn hàng chỉ chính thức có hiệu lực khi bộ phận chăm sóc khách hàng liên hệ xác nhận (hoặc trạng thái chuyển sang Đang xử lý / Đang đóng gói).

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: lỗi hệ thống hiển thị sai giá, nghi ngờ gian lận) và sẽ hoàn tiền đầy đủ nếu bạn đã thanh toán.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, đồ họa đều là tài sản thuộc sở hữu của Công ty TNHH Tĩnh Diệp. Mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

5. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng website, bạn không được phép:

• Cố tình can thiệp, phá hoại mã nguồn, dữ liệu hoặc hệ thống bảo mật của website.
• Tạo đơn hàng giả mạo, cung cấp thông tin liên hệ ảo gây thiệt hại cho quá trình vận hành.
• Đăng tải các nội dung (đánh giá, bình luận) mang tính chất xúc phạm, phỉ báng, spam hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

6. Giới hạn Trách nhiệm

Chúng tôi chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm được giao đến tay bạn đúng như mô tả. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng sai hướng dẫn hoặc dị ứng cá nhân chưa được thông báo trước (vui lòng kiểm tra kỹ bảng thành phần thảo mộc).

7. Giải quyết Tranh chấp & Luật áp dụng

[NEEDS_CONFIRMATION: Cơ quan giải quyết]Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch trên website sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh (hoặc địa phương của khách hàng) giải quyết theo quy định của Pháp luật Việt Nam.

8. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và mô hình kinh doanh. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng với Ngày cập nhật.