Hỗ trợ & Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp những giải đáp nhanh về sản phẩm và dịch vụ của Tĩnh Diệp.
Trà Tĩnh Diệp có dùng được cho phụ nữ mang thai không?
Mỗi loại thảo mộc có đặc tính dược lý khác nhau. Một số loại trà rất tốt cho mẹ bầu, nhưng một số loại (như trà lá sen, khổ qua) cần tránh. Xin vui lòng liên hệ trực tiếp để dược sĩ của chúng tôi tư vấn loại trà phù hợp nhất cho thai kỳ của bạn.
Trà túi lọc của Tĩnh Diệp làm từ chất liệu gì?
Chúng tôi sử dụng màng lọc lưới tam giác bằng sợi PLA (Axit Polylactic) chiết xuất từ tinh bột ngô. Đây là vật liệu an toàn, không chứa vi nhựa, chịu nhiệt tốt và có khả năng phân hủy sinh học, hoàn toàn thân thiện với môi trường.
Phí vận chuyển và thời gian giao hàng thế nào?
Tĩnh Diệp áp dụng phí vận chuyển 30.000đ cho mọi đơn hàng toàn quốc và MIỄN PHÍ vận chuyển cho đơn từ 300.000đ. Thời gian giao hàng dao động từ 1-2 ngày đối với TP.HCM và 3-4 ngày đối với các tỉnh thành khác.
Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?
Tĩnh Diệp cam kết đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (rách bao bì, nấm mốc, hết hạn sử dụng...). Vui lòng giữ nguyên màng co và hóa đơn mua hàng.